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Ops! Ho sbagliato…Come faccio a chiedere scusa?

Ops! Ho sbagliato...Come faccio a chiedere scusa?

Capita a tutti, prima o poi, di combinare qualche pasticcio più o meno serio: siamo esseri umani! Avete notato che la maggior parte di noi non ha alcun problema a dire “scusi, mi dispiace” , quando, per esempio, urtiamo qualcuno per strada? Infatti, questo tipo di situazione è così comune …

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