Tutti noi sappiamo cosa sia una farmacia, ma una farmacia dei servizi invece?
Sicuramente un posto dove acquistare i farmaci, ma anche dove chiedere un consiglio, dove avvalersi della consulenza di un esperto o usufruire di un servizio sanitario specifico come prenotare una visita specialistica o sottoporsi al vaccino antinfluenzale. Un’evoluzione dell’offerta, un vero e proprio presidio di sanità.
Questo perché i farmacisti specializzati non sono dei semplici ‘commessi’, ma offrono anche un appoggio concreto a chi, per esempio, vuole sentirsi rassicurato circa una terapia, o cerca una soluzione a un piccolo disturbo oppure ancora ha bisogno di un aiuto per programmare uno screening, una visita di controllo o scegliere il medico di base.
Ascolto, prestazioni e servizi di qualità
“Prevenzione è più forte di cura“, dice Ernesto Riva, farmacista e docente del Corso di laurea in Farmacia dell’Università di Ferrara. “Monitorare e analizzare costantemente, attraverso metodi di indagine all’avanguardia, il proprio stato di salute permette di correggersi, quando è necessario, per mantenersi in salute con il giusto stile di vita, con un’alimentazione corretta e un’integrazione bilanciata, prima di ricorrere al farmaco. E per fare questo è necessario affidarsi al farmacista”.
E qui entrano in gioco la fiducia, la competenza, la necessità di essere sempre aggiornati per sentirsi all’altezza del proprio compito. Ne abbiamo parlato con Marta Bellini, direttore della farmacia Gandossi di Iseo, vicino a Brescia.
“Oltre alla formazione obbligatoria dell’Ordine professionale, ogni mese seguiamo corsi di aggiornamento per essere sempre aggiornati”, spiega la dottoressa Bellini. “Oggi i prodotti da banco sono numerosissimi e in continua evoluzione oltre che estremamente specifici, non è vero che uno vale l’altro. Bisogna capire bene il problema e dare un consiglio personalizzato“.
Ciò che lascia increduli è che molte persone non siano ancora a conoscenza della possibilità di usufruire dell’aiuto del farmacista per ottenere per una serie di servizi sanitari istituzionali.
“È così, molti si stupiscono di come sia semplice risolvere alcuni aspetti burocratici legati alla salute, semplicemente venendo in farmacia”, conferma Bellini.
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Vediamo, nel dettaglio, che cosa si può fare semplicemente andando in farmacia con la propria tessera sanitaria.
Scegliere il medico di base o cambiarlo. Questo servizio è riservato ai residenti nella Regione, basta presentarsi in farmacia con la propria tessera sanitaria.
Attivare la ricezione delle ricette online per evitare di dover andare nell’ambulatorio del proprio medico a ritirarle. Anche in questo caso basta la tessera sanitaria.
Inserimento delle esenzioni da ticket.
Prenotazione di esami e visite specialistiche. Basta presentarsi in farmacia con la richiesta del medico e la tessera sanitaria.
La farmacia dei servizi offre diagnosi e prevenzione
Negli ultimi anni il campo dei test diagnostici e analisi praticabili in farmacia è cambiato profondamente, ampliando il ruolo del farmacista.
L’emergenza Covid 19 ha dato il via al cambiamento, permettendo al farmacista di svolgere attività che prima non erano permesse nell’ambito di test diagnostici e analisi in farmacia. Tant’è che dal 2022 è diventato possibile effettuare in farmacia test diagnostici a uso professionale che prevedono il prelevamento del campione biologico a livello nasale, salivare o orofaringeo e di sangue capillare.
“Basta prenotare e in pochi minuti si completa l’esame che poi va consegnato al medico che, grazie al referto potrà fare la diagnosi ed eventualmente prescrivere una terapia”, precisa Bellini. “Per sottoporsi alle vaccinazioni è sufficiente scegliere la farmacia aderente alle campagne vaccinali, prenotare e presentarsi con la tessera sanitaria”.
Di alcuni esami e servizi si può usufruire in tutte le farmacie, altri sono offerti al pubblico a discrezione della farmacia.
- Vaccinazione antiinfluenzale
- Vaccinazione anti Covid
- Vaccinazione anti-pneumococcica
- Test per la ricerca dell’Helicobacter Pylori
- Analisi del sangue, in genere: colesterolo, colesterolo HDL e LDL, trigliceridi, glicemia ed emoglobina glicata
- Esami cardiologici: misurazione della pressione, holter cardiaco e pressorio, elettrocardiogramma
- Screening del tumore colon-retto. È organizzato a livello regionale ma viene gestito dalle farmacie
- Analisi delle intolleranze, effettuato su 95 alimenti scelti tra quelli che maggiormente risultano i responsabili del problema
- Analisi per individuare la sensibilità al glutine
- Analisi per accertare la predisposizione genetica all’intolleranza al lattosio
- Analisi del microbioma intestinale
- Densitometria ossea: esame predittivo sul rischio di osteoporosi.
Gli incontri con gli esperti
Oltre ai controlli di routine sulla salute, ogni farmacista può decidere di ospitare, all’interno dei propri spazi, consulenti esterni che offrono servizi aggiuntivi.
“Noi abbiamo puntato sul benessere e sull’estetica“, spiega la dottoressa Bellini. “Il podologo che dopo l’analisi del piede può intervenire direttamente se c’è un problema e, se necessario consigliare plantari specifici che possono migliorare disturbi legati alla postura. Per chi ha bisogno di farsi seguire dal punto di vista nutrizionale o vuole perdere peso, ogni mese organizziamo eventi con la nostra biologa nutrizionista. Chi pensa di avere problemi all’udito può prenotare un appuntamento con l’audiometrista, non solo per un test dell’udito, ma anche per valutare insieme un eventuale supporto. Per chi ha a cuore salute e bellezza delle proprie chiome, è possibile incontrare una consulente tricologa per un esame approfondito del capello e per trovare i prodotti adatti a ciascuna esigenza”.
Copertina Foto di Pixabay: https://www.pexels.com/it-it/foto/foto-ravvicinata-di-uno-stetoscopio-40568/
